Shipping policy

Polityka Wysyłki – LUEVERO Data wejścia w życie: 23 lutego 2026 r.

Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady realizacji, wysyłki i dostarczania zamówień złożonych w sklepie LUEVERO.

1. Czas realizacji zamówienia Czas realizacji to czas potrzebny na przygotowanie i nadanie przesyłki po zaksięgowaniu płatności. Standardowy czas realizacji wynosi 1–5 dni roboczych. Zamówienia nie są realizowane w weekendy ani dni ustawowo wolne od pracy. W przypadku dużej liczby zamówień lub wyjątkowych sytuacji czas realizacji może ulec wydłużeniu.

2. Czas dostawy Polska: Szacowany czas dostawy na terenie Polski wynosi 2–5 dni roboczych od momentu nadania przesyłki. Dostawy na terenie Polski realizowane są wyłącznie za pośrednictwem InPost Paczkomat®.

Zamówienia międzynarodowe: Szacowany czas dostawy dla zamówień międzynarodowych wynosi 14–27 dni roboczych od momentu nadania. Zamówienia międzynarodowe realizowane są za pośrednictwem zaufanych partnerów logistycznych. LUEVERO nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane procedurami celnymi, lokalnymi służbami pocztowymi ani czynnikami pozostającymi poza naszą kontrolą.

3. Produkty w Pre-Order Produkty oznaczone jako Pre-Order realizowane są w wydłużonym terminie wynoszącym 30–60 dni roboczych. Składając zamówienie na produkt w przedsprzedaży, klient akceptuje wydłużony czas realizacji. Klient ma prawo odstąpić od umowy w dowolnym momencie przed wysyłką i otrzymać pełny zwrot środków w terminie 14 dni.

4. Koszty wysyłki Polska: Wysyłka na terenie Polski jest bezpłatna.

Zamówienia międzynarodowe: Koszt wysyłki międzynarodowej zależy od kraju docelowego i wyświetlany jest podczas składania zamówienia. Ewentualne cła, podatki i opłaty importowe leżą po stronie klienta zgodnie z przepisami kraju docelowego.

5. Metody wysyłki Polska: Zamówienia wysyłane są wyłącznie za pośrednictwem InPost Paczkomat®.

Zamówienia międzynarodowe: Zamówienia międzynarodowe wysyłane są za pośrednictwem międzynarodowych firm kurierskich. Metoda dostawy dobierana jest przez LUEVERO w celu zapewnienia jak najlepszej i najbezpieczniejszej dostawy.

6. Śledzenie przesyłki Po nadaniu zamówienia klient może otrzymać numer śledzenia przesyłki. Status przesyłki można monitorować za pośrednictwem systemu przewoźnika.

7. Opóźnienia w dostawie Podane czasy dostawy są szacunkowe i nie są gwarantowane. Opóźnienia mogą wystąpić z powodu opóźnień po stronie przewoźnika, procedur celnych, warunków pogodowych, problemów logistycznych lub wzmożonego ruchu zamówień.

8. Nieprawidłowe dane dostawy Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowych danych dostawy. LUEVERO nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki wynikające z błędnych lub niekompletnych danych podanych przez klienta.

9. Zagubione lub uszkodzone przesyłki W przypadku zagubienia lub uszkodzenia przesyłki podczas transportu prosimy o kontakt: lueverom@gmail.com. Dołożymy wszelkich starań aby rozwiązać problem we współpracy z przewoźnikiem.

10. Kontakt LUEVERO, E-mail: lueverom@gmail.com

LUEVERO zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Wysyłki w dowolnym czasie.