Privacy policy

Polityka Prywatności – LUEVERO Data wejścia w życie: 23 lutego 2026 r.

LUEVERO szanuje prywatność swoich klientów i zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR).

1. Administrator danych Administratorem danych osobowych jest marka LUEVERO. E-mail: lueverom@gmail.com

2. Jakie dane zbieramy Zbieramy następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu, informacje dotyczące zamówienia i płatności (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców), adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz inne dane dobrowolnie przekazane podczas kontaktu.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych Dane przetwarzamy w następujących celach:

• realizacja i obsługa zamówień — podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• obsługa zwrotów i reklamacji — podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• wypełnianie obowiązków prawnych (np. księgowych) — podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• marketing bezpośredni — podstawa: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• zapobieganie oszustwom i bezpieczeństwo — podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

4. Udostępnianie danych Dane mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim: operatorom płatności, firmom kurierskim (np. InPost), dostawcy platformy e-commerce (Shopify Inc.), dostawcom usług IT oraz organom publicznym jeśli wymagają tego przepisy prawa. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

5. Przekazywanie danych poza EOG Korzystamy z usług Shopify Inc. z siedzibą w Kanadzie. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony lub standardowych klauzul umownych.

6. Okres przechowywania danych Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, spełnienia obowiązków prawnych (w tym podatkowych — 5 lat), rozpatrywania reklamacji oraz przez okres przedawnienia roszczeń.

7. Prawa użytkownika Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem). W celu skorzystania z tych praw prosimy o kontakt: lueverom@gmail.com. Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Bezpieczeństwo danych Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i ujawnieniem.

9. Pliki cookies Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy komfortu użytkowania oraz analizowania ruchu. Użytkownicy mogą zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Brak zgody na cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

10. Zmiany w Polityce Prywatności Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez stronę internetową. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na luevero.pl.

11. Kontakt LUEVERO, E-mail: lueverom@gmail.com